LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Nous expédions les commandes sous 48 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant Midi sont expédiées le Lendemain.
Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants:
- Colissimo: 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés)
-Mondial relais 3-4 jours
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Le CLIENT dispose par principe du droit de renvoyer ou de restituer le PRODUIT au VENDEUR et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Le CLIENT devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT doit notifier sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à : BOUGIE JOLIE 2 CHEMIN DE MAXEROMONT 88160 FRESSE SUR MOSELLE.
Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR. Le produit doit être retourné dans son emballage complet. Un produit incomplet, abimé, endommagé, salis ou dont la mèche aura été brulée ne sera pas repris.
Le VENDEUR procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le CLIENT aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le CLIENT convient expressément d’un moyen différent, en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client.